■ 고객확인을 꼭 해야 하나요?
「특정금융정보법」에 따라 고팍스 모든 고객님들에게 고객 확인이 필요합니다.
고객확인을 하지 않을 경우 입출금, 매매, 주문 또는 취소가 불가합니다.
※ 고객확인 미완료 시 신규고객은 회원가입 불가, 기존고객은 서비스 이용 불가
■ 고객확인 절차는 어디서 진행 하나요?
고팍스에 가입 하지 않으신 고객님은 고팍스 회원 가입 단계에서 고객확인 절차를 진행 하실 수 있습니다.
과거 고팍스에 가입하셨던 고객님께서는 아래의 경로를 참고해 주시기 바랍니다.
- 고팍스 앱 > 로그인 후 '고객 확인 하기' 버튼 클릭
- PC, 모바일 웹페이지 > 로그인 후 상단 '고객확인' 버튼 클릭
고객확인 절차의 상세 진행 방법은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
고객확인의무안내 (https://www.gopax.co.kr/kycInfo) %22
■ 본인 계좌 1원 인증은 전북은행만 가능한가요?
1원 인증은 국내 은행이라면 모두 가능 합니다.
다만 1원 인증 절차는 원화 입출금 실명 계좌 등록과 무관 합니다.
고팍스 원화 입출금을 위해서는 전북은행 계좌와 연동이 필요합니다.
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