1. 고팍스 홈페이지 https://www.gopax.co.kr/ 로그인 진행
2. 계정관리 클릭
3. 하단의 회원탈퇴 선택
4. 원화 예치 이자 입금 받기, 보유자산 출금, 은행 연결 초기화 진행
5. ‘탈퇴할게요’ 클릭 → 탈퇴 사유 선택 또는 입력 후 ‘다음’ 클릭 → 비밀번호 입력 후 ‘탈퇴하기’ 클릭
[잔고를 삭감하는데 동의하고 계정 탈퇴를 신청합니다.] 문구 작성 후 탈퇴 요청
* 보유 중인 잔고가 없을 경우 잔고 삭감 동의 입력창은 나타나지 않습니다.
※ [잔고를 삭감하는데 동의하고 계정 탈퇴를 신청합니다.] 띄어쓰기와 마침표까지 동일하게 입력해야 탈퇴가 진행됩니다.
※계정에 잔액이 남아 있다면 탈퇴가 진행되지 않으므로 잔액을 모두 출금 후 탈퇴해 주시기 바랍니다.
※탈퇴를 신청한 날로부터 5일 이내에 탈퇴 철회가 가능하며 5일 이후에는 회원 탈퇴됩니다.
※재가입은 탈퇴신청 시점부터 7일이 경과되어야 가능한 점 이용에 참고 부탁드립니다.
◆ 진행 중 궁금한 것은 아래의 방법으로 문의해 주시기 바랍니다.
[이메일 및 채팅 상담]
운영시간: 평일 10:00~19:00 (주말 및 공휴일 휴무)
이메일: help@gopax.co.kr
채팅: 카카오톡 채팅 상담하기 (클릭)
*가입한 이메일 계정으로 문의해주시기 바랍니다.
*휴대전화 번호 가입자의 경우 문의하실 내용과 성함, 휴대전화 번호를 남겨주시기 바랍니다.
*증빙자료 제출은 이메일 상담을 이용해주세요.