■ 고객확인을 꼭 해야 하나요?
「특정금융정보법」에 따라 고팍스 모든 고객님에 대한 고객 확인이 필요합니다.
고객확인을 하지 않을 경우 입출금, 매매, 주문 또는 취소가 불가합니다.
※ 고객확인 미완료 시 신규고객은 회원가입 불가, 기존고객은 서비스 이용 불가
■ 고객확인 절차는 어디서 진행 하나요?
고팍스에 가입 하지 않으신 고객님은 고팍스 회원 가입 단계에서 고객확인 절차를 진행 하실 수 있습니다.
과거 고팍스에 가입하셨던 고객님께서는 아래의 경로를 참고해 주시기 바랍니다.
- 고팍스 앱 > 로그인 후 '고객 확인 하기' 버튼 클릭
- PC, 모바일 웹페이지 > 로그인 후 상단 '고객확인' 버튼 클릭
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■ 고객 확인을 하면 입출금한도가 얼마인가요?
- 원화
원화 입출금 한도는 고객 확인과 실명계좌 등록까지 완료하신 경우 아래와 같이 부여됩니다.- 원화
입금 : 1회 1억 / 1일 5억원
출금 : 1회 5천만원 / 1일 2억원
- 가상자산
고객 확인을 완료하신 고객님의 가상자산 입출금 한도는 아래와 같습니다.
- 가상자산
입금 : 무제한제한 없음
출금 : 2채널 인증(카카오 알림톡 인증) 시 50억원 상향 조정 가능
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