[입금 후 출금 제한 정책]
자금 세탁 방지 및 피해 방지를 위해 아래 경우에는 원화 출금을 제한합니다.
○ 원화 출금 제한: 첫 계정당 첫번째 가상자산 입금반영 완료 후, 72시간 이내 원화 출금 불가
○ 가상자산 출금 제한:
1. 계정 당 첫번째 원화 입금반영 완료 후, 72시간 이내 가상자산 출금 불가
2. 계정 당 두번째부터는 마지막 원화 입금반영 완료 후, 24시간 이내 직전 ‘원화 입금반영액’만큼 가상자산 출금 불가
→ 두번째 원화 입금부터 가상자산 출금 가능 수량=총 보유자산-(출금 대기 금액의 합-최근 24시간 이내 원화 입금 반영액)
- 부정 거래가 의심되는 경우 KRW 및 가상 자산 입출금이 제한될 수 있습니다.
[원화 출금 되지 않는 경우]
- 원화 출금 요청 금액이 출금 가능금액을 초과한 경우 출금이 불가합니다.
- 원화 출금 요청 금액이 1회, 1일 출금한도를 초과한 경우 출금이 불가합니다.
- 일시적인 트래픽 폭증 발생 시 출금이 불가할 수 있습니다.
- 은행 정기 점검 시간(00:00~00:30)과 시스템 점검 시간에는 원화 출금이 원활하지 않습니다.
- 부정거래가 의심되는 경우 원화 출금이 제한됩니다.
[잔여 출금 한도 안내]
○ 원화 잔여 출금한도
입출금 > 원화 출금 > 잔여 출금한도에서 ‘1일 잔여 출금한도’를 확인해 주세요.
출금한도는 매일 00시에 초기화 됩니다.
○ 가상자산 잔여 출금한도
입출금 > 가상자산 출금 > 잔여 출금한도에서 ‘1일 잔여 출금한도’를 확인해 주세요.
출금한도는 매일 00시에 초기화 됩니다.
추가 문의 사항이 있으실 경우 티켓(클릭) 또는 help@gopax.co.kr를 통해 문의 부탁드립니다.