고객확인 재이행

고팍스는⌜특정금융거래정보의보고및이용등에관한법률⌟에 따라 고객확인제도를 재이행하고 있습니다.

고객확인제도(Customer Due Diligence, CDD)란?
금융회사등이 고객과 거래시 고객의 신원을 확인·검증하고, 실제소유자, 거래의 목적, 자금의 원천을 확인하도록 하는 등 금융거래 또는 금융서비스가 자금세탁등 불법행위에 이용되지 않도록 고객에 대해 합당한 주의를 기울이도록 하는 제도를 말합니다.

기한 내 고객확인 재이행 절차를 완료하지 않을 경우 가상자산 매매 및 입출금 등 고팍스 서비스 이용이 제한되며, 미체결 주문건이 모두 취소됩니다.

고객확인 재이행 절차
최신 버전의 고팍스 앱 설치(업데이트) → 고팍스 앱 실행 → 내정보 → 로그인 → 고객확인 재이행 단계 진행
* 앱 설치/업데이트 방법: 안드로이드=플레이스토어 | 아이폰=앱스토어에서 ‘고팍스’ 검색 후 진행
* 준비물: 휴대전화, 신분증, 국내은행 입출금 계좌

① '고팍스 필수/선택 약관 동의'

② 휴대폰 인증 및 비밀번호 등록
▪ 본인 명의 휴대폰 통신사 가입 정보와 동일하게 입력해 주시기 바랍니다.
▪ 본인 확인 5회 실패 시 24시간 동안 인증이 제한 되며 해제가 불가합니다.
▪ 고팍스에 이미 계정을 보유하고 있다면 휴대폰 인증이 불가합니다.
▪ 아이디가 기억나지 않으실 경우 신뢰할 수 있는 가상자산 거래소, 새로운 금융의 개척, 고팍스 (GOPAX)를 통해 조회하실 수 있습니다.

③ 신분증 제출
▪ 신분증은 주민등록증, 운전면허증만 등록 가능합니다.
▪ 촬영 전 반드시 촬영 가이드를 확인 부탁드립니다.
▪ 가급적 어두운 배경의 밝은 환경에서 반사광 없이 촬영해 주시기 바랍니다.
▪ 개명 등 고객님의 정보가 변경된 경우 신분증 인증이 불가 합니다. 이 경우 고객지원센터(help@gopax.co.kr)로 문의 접수해 주시기 바랍니다.
▪ 신분증 촬영 후 입력된 신분증 정보가 실제 정보와 일치하는지 확인해 주시기 바랍니다. (주민등록번호, 운전면허번호, 발급일자 등) 일치하지 않을 경우 맞는 정보로 직접 수정해 주시기 바랍니다.

④ 거주 주소 등록
▪ 반드시 층, 동, 호수까지 정확하게 기입 부탁드립니다.
「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 부정확한 정보는 계정잠금이 될 수 있는 점을 유의하시기 바랍니다.
▪ 사용하시는 브라우저에 팝업 차단이 설정 되었을 경우 주소 입력창이 보이지 않을 수 있습니다. 이 경우 '팝업 차단 해제' 후 재시도 해주시기 바랍니다.

⑤ 기타 정보 입력
▪ 직업, 자금 원천, 거래 목적등의 정보를 정확하게 입력해 주시기 바랍니다.
▪ 직업이 '개인사업자' 인 경우 고객확인 이후 사업자 등록증을 help@gopax.co.kr 로 제출해 주셔야 합니다.
▪ 직업이 '법인의 대표' 인 경우 개인사업자가 아닌 '직장인'으로 선택 해주시기 바랍니다.
▪ 직업군을 잘못 선택하셨다면 help@gopax.co.kr 로 변경 요청 해주시기 바랍니다.

⑥ 1원 인증
▪ 1원 인증은 고팍스 원화 입출금 실명 계좌와는 무관 합니다.
▪ 입력하신 계좌로 1원과 함께 확인 되는 입금자 GOPAX 000 의 숫자 3자리를 입력해 주시기 바랍니다.
▪ 계좌 입력 후 1원 입금까지 최대 10분 소요 될 수 있습니다.
▪ 반복적으로 인증 코드를 발송하셨다면 가장 마지막에 수신한 코드를 입력해 주시기 바랍니다.

⑦ 추가정보 입력