장기 미사용 계좌

By 고팍스 고객지원팀
2 min

1년이내 거래이력이 없는 장기 미사용 계좌는 원화 입출금이 불가합니다.
고팍스 앱에서 입출금→대한민국 원→ KRW 입출금 페이지로 접속,
실패(장기 미사용 계좌) 내역을 확인하신 후 ‘자동이체 서비스 재동의’를 진행해 주시기 바랍니다.

1. 입출금→대한민국 원→KRW 입출금 내역 ‘실패’ 상태 터치해 주세요.

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2. ‘서비스 재동의 하러가기’ 터치해 주세요.

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3. ‘동의합니다’ 터치해 주세요.

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4. ‘확인’ 버튼을 터치해 주세요.

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5. 완료된 경우 서비스 재동의 완료로 변경됩니다.

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※ 서비스 재동의를 하지 않고 화면을 이탈하실 경우 아래와 같은 화면이 나타나며 입출금이 불가하오니 재동의를 진행해 주시기 바랍니다.

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